Nem só de bom dias animados, correntes e informações pseudo-verdadeiras vive o WhatsApp, há algum tempo ele tem sido uma ferramenta de uso comercial importantíssima, principalmente para os pequenos negócios. Atento a essa utilização, os desenvolvedores da ferramenta criaram o WhatsApp Business.

Quando você acessa o app, depois de instalado, a descrição diz que o seguinte: “Uma ferramenta fácil de ser utilizada para que empresas possam se comunicar com seus clientes”. Mas será mesmo que isso procede?

Bem, vamos lá, fizemos um acesso rápido para conhecer um pouco da ferramenta e de cara já te informamos que não tem como ter o WhatsApp e WhatsApp Business cadastrados com o mesmo número. A plataforma não permite.
A interface é bem semelhante a do WhatsApp normal, o que é bem legal, por que facilita o acesso e a utilização intuitiva de quem resolve aderir ao WhatsApp Business. De acordo, com a pesquisa que realizamos a respeito do aplicativo desenvolvido pelo WhatsApp é que ele atende principalmente pequenas e médias empresas e também microempreendedores individuais que já utilizam a ferramenta para comercialização e prestação de serviços.

Alguns pontos importantes do novo app, como descrições importantes sobre a empresa, tipo de serviço, horário de funcionamento, email, websites e fotos. Além disso é possível até colocar uma mapa ajustável no perfil, o que é muito bom, pois o cliente nem precisa pedir a localização, basta acessa o mapa inserido pelo empreendedor, que facilmente localiza a empresa, se ela também for uma loja física, claro.

Outra inovação do WhatsApp Business é a possibilidade de enviar respostas rápidas, já formatadas pelo app ou personalizadas de acordo com o tipo de público que a empresa trabalha.
A utilização de etiquetas também foi uma grande sacada dos desenvolvedores, pois, a partir delas é possível classificar os clientes, como “novo cliente”; “novo pedido”; “Pagamento Pendente”; “pago”, além de ser possível a introdução de novas etiquetas que podem ser personalizadas, também para atender o perfil do cliente.

E sabe o que é mais legal?! Que o WhatsApp Business também fornece métricas, o que é bem importante para que o empreendedor possa acompanhar informações como número de mensagens enviadas, recebidas, lidas e recebidas. O que parece bem simples, mas pode fornecer dados importantes sobre a utilização da ferramenta e o alcance dela perante os clientes da empresa e o feedback daquilo que tem sido enviado. Dá pra saber por exemplo, se você tá insistindo demais em um cliente que não te retornar há bastante tempo.

Junta-se a tudo isso, as demais ferramentas que já são de conhecimento de todos, que utilizam o WhatsApp: envio de fotos, vídeos, documentos, áudios, status e criar os tão famosinhos grupos de WhatsApp, ou seja, o WhatsApp Business traz um plus para quem é empreendedor, sem deixar de lado, as características do app que conquistou o público e foi baixado mais 1 bilhão de vezes em mais de 180 países.

Então, a nossa sugestão é que se você já utiliza o WhatsApp comercialmente, baixe e utilize o Business, pois de acordo com as observações que fizemos, ele irá trazer melhorias na sua relação com o cliente. Vale a pena tentar.

2.373 comentários em “WhatsApp Business: transforma de forma simples a experiência comercial no aplicativo de mensagens.”

  1. Medicines information for patients. Long-Term Effects.
    cost neurontin
    Best what you want to know about drug. Read information here.

  2. Meds prescribing information. What side effects can this medication cause?
    neurontin
    Some trends of meds. Get information now.

  3. Medication information sheet. Long-Term Effects.
    viagra
    Best what you want to know about meds. Read information here.

  4. http://nazamok23.ru/
    Наша компания предоставляет услугу вскрытия автомобиля в случае, если вы забыли ключи внутри, потеряли их или замок вышел из строя.
    Наши высококвалифицированные специалисты имеют опыт работы со многими типами автомобилей, включая современные электронные системы безопасности.
    Мы работаем круглосуточно, и наши мастера прибудут к вам в кратчайшие сроки, чтобы быстро и безопасно вскрыть вашу машину.
    Мы используем только современное оборудование и технологии, чтобы обеспечить быстрое и эффективное вскрытие автомобиля.
    Наша команда предоставляет услугу вскрытия автомобиля не только на дороге, но и в любом месте, где вы можете оказаться.
    Мы гарантируем, что наши специалисты не нанесут никакого вреда вашей машине и дверям, и не оставят никаких следов вскрытия.
    Наши цены на услуги вскрытия автомобилей конкурентоспособны и прозрачны, без скрытых дополнительных расходов.
    Мы предоставляем официальные документы и чеки об оплате услуг, чтобы вы могли быть уверены в качестве услуг и легальности нашей работы.

  5. Medicines information leaflet. What side effects can this medication cause?
    fosamax medication
    Some trends of drug. Get information here.

  6. Medicines prescribing information. Generic Name.
    cost mobic
    Actual trends of medicines. Read here.

  7. Здравствуйте, мы осуществляем отделочные работы в помещении для сеансов лечения пиявками. Подскажите какая расценка стяжки и расценки на Прочный пол для строения из легких стальных конструкций лстк? Какую толщину полусухой стяжки пола допускается делать в медицинском кабинете? Как правильно прикинуть состав и стоимость? Механизированная полусухая стяжка полов имеет следующие плюсы и минусы:
    Достоинства
    Полусухая стяжка укладывается на все виды черновой поверхности, усиливая при этом тепло-, гидро- и шумоизоляцию пространства. Среди ключевых достоинств:
    отличная надежность
    приемлемая стоимость материалов, покрывающая траты на приглашение компании специалистов
    удобный случай спрятать под полом провода
    возможность монтажа теплых полов
    Минусы
    Недостатки полусухой стяжки пола: Сложность замешивания вручную. При нем не получится добиться нужной концентрации состава из-за его низкой текучести. Поэтому нужно специальное оснащение. Потребность класть большой слой смеси. Это связано с слабой текстурой и невысокой плотностью сухой смеси. Кстати, по роду деятельности надо много ездить. В связи с этим вот лайфхак: очень хорошо экономить бензин позволяют бензиновые карты. Думаю будет полезно. Сокращение договоров по земле. Из-за снижения спроса на недвижимость и спроса на землю под новые застройки компании начали осторожнее подходить к приобретению земли под застройку, что уже привело к снижению по итогам минувшего периода договоров в данном срезе на 15-20 процентов. Вкладывать в покупку площадок хотят в основном фирмы, нарастившие доход на волне сенсационных реализаций, и местные застройщики. Но их ценовые требования часто разнятся со стоимостью предложения, поясняют специалисты. На этом фоне размер вложений в землю в этом году удержится скромным.

  8. Drugs information leaflet. Generic Name.
    get propecia
    Everything information about medicines. Read information here.

  9. All what you want to know about medicine. Get information here.
    stromectol price
    Some news about meds. Read information now.